Nutzen Sie unseren kontaktfreien Kundenservice!

Die Herausforderungen durch die Verbreitung des Coronavirus hat uns alle zu tiefgreifenden Veränderungen des Umgangs miteinander gezwungen. Als Serviceunternehmen haben wir unverzüglich sämtliche notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu schützen und die Kontinuität unserer Dienstleistungen zu sichern.

Nutzen Sie daher auch unser umfangreiches kontaktloses Serviceangebot:

• Unsere Kundenbetreuer stehen Ihnen telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.
• Senden Sie uns bei Anfragen Bilder, Videos und technische Unterlagen per E-Mail zu, damit wir den Sachverhalt einschätzen können.
• In einem Telefontermin oder sogar einer Videokonferenz können wir auf Basis der von Ihnen bereitgestellten Informationen bereits erste Empfehlungen zur weiteren Vorgehensweise geben.
• Auch Ergebnisse von Untersuchungen, Reparaturen oder Instandsetzungen von Komponenten stellen wir Ihnen zur besseren Präsentation gerne in Form einer Videokonferenz vor.
• Sie wünschen eine Beratung zu weiterführenden Themen wie Optimierung Ihrer Anlagen, Verbesserung von Effizienz und Betriebskosten? Unser Team steht Ihnen hierfür jederzeit kurzfristig zur Verfügung.

Ihre Vorteile:

• Schnelle Reaktion auf Ihre Anfragen
• Zusammenführen von mehreren Ansprechpartnern an unterschiedlichen Orten ohne koordinations- und reisebedingte Zeitverluste
• Einfache technische Umsetzung (keine Installation zusätzlicher Software Ihrerseits nötig)
• Schutz Ihrer Gesundheit durch Minimierung von persönlichen Kontakten

Selbstverständlich führen unsere Servicetechniker alle notwendigen Arbeiten bei Ihnen vor Ort weiterhin in gewohnter Qualität und Verlässlichkeit und unter Einhaltung aller Vorsichtsmaßnahmen durch. Bei komplexen Sachverhalten, bei denen eine Begutachtung der Situation vor Ort notwendig ist, besuchen unsere Kundenbetreuer Sie natürlich ebenso.

Wir hoffen, Ihnen damit ein interessantes Angebot zu machen, und freuen uns auf Ihre Anfragen!